導入事例：専門商社様
海外拠点へのSAPロールアウト支援
6か国20箇所へのSAP導入ローカル対応・移行支援
概要
専門商社の海外主要拠点へのERP導入プロジェクトにおいて、事前調査からローカル要件対応、ユーザートレーニング、移行、稼働支援と稼働後サポートを支援しました。
背景・課題
日本のビジネスプロセスに合わせて開発されたERPパッケージのテンプレートを海外に展開することになった。そのため、海外拠点の現地法規遵守や管理要件、ビジネスプロセスとのギャップを最小限に抑えた上で、アドオン開発しないことを前提に導入を進めなければならなかった。
課題解決ポイント
言語や現地カルチャーを熟知したメンバーを投入し、確実な情報を吸い上げるとともに、課題に対する現地と日本本社両方が納得できるような対策を提案～実施しました。
LTSの提供サービス
- 海外ロールアウトプロジェクト全般の課題管理
- 海外拠点ユーザーへのトレーニングのサポート／実施
- 業務プロセス設計（業務マップ作成・業務フロー更新）
- 移行リハーサルの計画／準備、シナリオ作成