導入事例：電気通信事業会社様
ビジネスプロセスマネジメント研修
全社のプロセスマネジメント推進に向けた経営企画部向けBPM研修の提供
概要
ビジネスプロセス変革を推進するにあたり、以下の点を重視した研修を実施しました。
- ビジネスプロセスマネジメント手法の全体像を理解し、基本的な知識と姿勢を身に着ける
- 業務フロー記述に止まらず、特定業務の分析および改善にあたって必要となる「洗い出すべき要素」の観点を理解する
- 全社のBPMを推進するビジネスプロセスマネジメント部門としての立場に必要な観点、姿勢を理解する
LTSの提供サービス
- ビジネスプロセスマネジメント研修の実施
- 全社のビジネスプロセスマネジメント部門としての経営企画部の在り方を議論