お知らせNews
カテゴリ
キーワード

終 了

「サービスの価値を高め続けるためのプロセスのマネジメント」ソフトウェアジャパン2018

講演内容 2月2日に開催されるソフトウェアジャパン2018のITフォーラムセッション「サービスサイエンスフォーラム」に弊社山本政樹が、下記の二つに登壇いたします。

[09:35~]講演1:サービスの価値を高め続けるためのプロセスのマネジメント
[10:55]パネル討論:サービスの価値を高める

講演者
パネラー
講演者エル・ティー・エス 業務変革支援事業部 部長 山本 政樹 山本 政樹(株式会社エル・ティー・エス 執行役員)
米国PMI認定PMP(Project Management Professional)  COPC(R) VMO規格 認定コーディネータ  TOGAF9(R) Certified  IIBA (International Institute of Business Analysis)会員
・立命館大学政策科学学部卒業後、アクセンチュアにて業務コンサルティングに従事。フリーコンサルタントを経てLTSに入社
・システム開発案件におけるプロセス設計や現場展開、ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)の導入など、ビジネスプロセス変革案件を中心に手掛ける
・大規模プロジェクトでのプロジェクトマネジメント経験を活かしお客様コミュニケーション、プロジェクト管理に関する研修講師も担当
・著書に『サービスサイエンスによる顧客共創型ITビジネス』(諏訪良武と共著)、『ビジネスプロセスの教科書』
日程 2018年2月2日(金) 9:30-12:00
アジェンダ 09:30  オープニング 諏訪 良武 様(ワクコンサルティング株式会社)

09:35  講演1 山本 政樹(株式会社エル・ティー・エス)
      テーマ:サービスの価値を高め続けるためのプロセスのマネジメント
10:00  講演2 飯室 淳史 様(B2Bhack.com)
      テーマ:製造業からサービス業への新規参入で企業価値を高める
10:25  講演3 渡部 弘毅 様(ISラボ株式会社)
      テーマ:エンゲージマネジメント型カスタマージャーニの実践
10:55  パネル討論
       司会:諏訪 良武 様
       パネラー:山本政樹、飯室 淳史 様、渡部 弘毅 様           

参加要項 詳しくは公式ページをご確認ください。(ITフォーラムセッションへの参加費は無料です)
会場 学術総合センター・一橋講堂 [東京都千代田区一ツ橋2-1-2]
・ 東京メトロ半蔵門線、都営地下鉄新宿線・三田線「神保町」駅 徒歩5分
・ 東京メトロ東西線「竹橋」駅 徒歩5分

お気軽にお問い合わせください


採用お問い合わせはお電話でも受け付けています
受付時間:9:30~18:00

採用:03-5312-7015