お客様から見たLTS（2018年度 調査結果）

お客様の成長に
貢献する

• どの様な場面においてもプロフェッショナルとしての立ち振る舞いを頂いており、ご支援自体だけでなく、自身や会社のメンバーにとって多くの気づきや目標を頂いています。
• 最初に依頼した範囲だけでなく業務全体の最適を考えてご提案、リードしていただき、成果の出るコンサルティングをしていただいていると思います。
• 月一度のフォローアップ面談を前提とした研修を提案されたのはLTSのみであり、その取り組みによって従来の研修に比べ受講者の成長に寄与出来たと感じられた。

個人の創造性と
個性を尊重する

• 業務に当たって頂いたほとんどの方は、弊社のプロジェクトの進め方や立場をよく理解して頂いた上で顧客やユーザ部門へ働きかけ・立ち回りをして頂けた。期待していた役割を果たしていた。
• 他社のPMのことがよくわからないのですが、こちらの意図を適切にくみ取る理解力、情報吸い上げに関してはLTSさんが優れた部分だと感じております。

誠実に徹する

• 領域/フェーズ問わず、相談に乗って頂ける懐の深さが大変有り難い。中長期的な関係構築を視野に入れながら、腹を割った話が出来る間柄となったことは、非常に有り難く、信頼の置けるパートナーだと強く感じる。
• 過去2年、継続してLTS様と一緒に仕事をさせてもらっていますが、専門性や質の高さだけでなく、どの方も柔軟性があり、協業のしやすさを感じております。総合的に非常に満足したサービスをご提供いただけています。

• 煩雑な業務フローをすっきりとまとめていただき、弊社内での共有が非常にスムーズになりました。
• 短期間で業務内容を理解される点は流石の一言。

• 課題分析とそれに対する迅速な対処が求められるプロジェクトのなかで、適切な対処をして頂いており、プロジェクトを前進させる力がある。
• 業務全体を俯瞰し、周辺業務への影響や連携部署（先）との関係性にも配慮し、プロジェクト運営ならびに業務改善の推進にあたり、期待以上の支援をいただいていることに感謝している。

• 開発に加え、全体ガバナンス系のドキュメント作成については優れていると感じます。
• 現状課題の分析や業務フローの見直しにもご協力いただき、実益のあるコンサルティングをしていただきました。
• 最初に依頼した範囲だけでなく業務全体の最適を考えてご提案、リードしていただき、成果の出るコンサルティングをしていただいていると思います。