ビジネスプロセスマネジメント

お客様のビジネスプロセスの可視化と構造管理の仕組みを構築し、継続的なプロセス変革を可能にする基盤作りを支援します。

プロセスごとに成果指標（KPI）を設定し、業務時間（工数）やIT投資などの投入資源と組み合わせて評価することで、生産性向上のための基盤作りを支援します。

デジタルテクノロジーやアウトソーシングなどと連携することで、お客様の業務課題解決のためのプロセス変革プロジェクトの立案から実行までを包括的に支援します。

BPO及びシェアードサービスの活用戦略立案から、ベンダー選定と業務移管、移管後の業務管理体系の構築を通して、最適な資源配置を実現します。

研修プログラムや業務改善活動の推進を通して、プロセス変革を進める人財（ビジネスアナリスト）の育成やプロセスマネジメント推進部門の立ち上げを支援します。

企業にはノンコア業務でありながら高度な判断や交渉を伴う業務が存在します。LTSがそのようなプロセスを受託することで、お客様企業の人財の最適配置を支援します。