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顧客アンケートのマーケティング戦略活用
マーケティング戦略の立案に向けた顧客アンケートの設計・分析・レポートの作成
VOC分析のマーケティング活用
顧客の期待値をデータから明確化、マーケティング課題と対応策を提案
IoTソリューションマップ作成
経営・営業・R&Dの検討に活用できる、IoTソリューションマップの作成を支援
IT部門事務処理業務の包括受託
IT部門事務処理業務の包括的な受託と継続的改善
セミナー・研修実績
ビジネスプロセスマネジメントに関する研修・セミナー
サービス部門向けビジネスアナリスト養成研修
社内プロセス改革を実施するためのビジネスアナリスト養成研修の実施
ビジネスプロセスマネジメント研修実施
BPM推進部門に向けた管理領域のビジネスプロセス研修の実施
事業部総務機能の業務整理・再配置にむけた支援
事業部に散在する業務の集約と標準化の推進
BPOセンター構築・運用安定化支援
新センター構築に向けた業務設計と運用計画策定支援
全社業務分析
全社業務分析の実施と改革テーマの提言
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