セミナー

「失敗しない業務改善」第11回 BPMフォーラム2016
終了

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講演内容

失敗しない業務改善

昨年のBPMフォーラム2015の講演では、プロセスマップを作成し全社業務を俯瞰することが業務改善活動の第一歩とご紹介し、大変好評をいただきました。今年はその続きで、プロセスマップをスタートに、どのような点に気を付ければ業務改善活動を効果的に進められるのかを、実際の事例を交えて解説します。昨年の講演内容も冒頭で振り返りますので、はじめて聞く方でも全く問題ありません。

講演者 講演者エル・ティー・エス 業務変革支援事業部 部長 山本 政樹 山本 政樹(株式会社エル・ティー・エス 執行役員)
米国PMI認定PMP(Project Management Professional)  COPC(R) VMO規格 認定コーディネータ  TOGAF9(R) Certified  IIBA (International Institute of Business Analysis)会員
・立命館大学政策科学学部卒業後、アクセンチュアにて業務コンサルティングに従事。フリーコンサルタントを経てLTSに入社
・システム開発案件におけるプロセス設計や現場展開、ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)の導入など、ビジネスプロセス変革案件を中心に手掛ける
・大規模プロジェクトでのプロジェクトマネジメント経験を活かしお客様コミュニケーション、プロジェクト管理に関する研修講師も担当
・著書に『サービスサイエンスによる顧客共創型ITビジネス』(諏訪良武と共著)、『ビジネスプロセスの教科書』
日程 2016年10月26日(水) 14:00~14:45 (講演ID: C-2)
参加要項 詳しくは公式ページをご確認ください。
会場 JPタワー ホール&カンファレンス [東京都千代田区丸の内2丁目7番2号]
・ JR 東京駅下車 丸の内南口から徒歩1分
・ JR京葉線 東京駅下車 10番出口方面丸の内コンコース地下道より直結 徒歩3分
・ JR山手線・京浜東北線 有楽町駅下車 国際フォーラム口より徒歩6分
・ 東京メトロ丸の内線 東京駅下車 地下道より直結
・ 東京メトロ有楽町線 有楽町駅下車 D5出口より徒歩6分
・ 東京メトロ千代田線 二重橋前駅下車 4番出口より徒歩2分
・ 都営地下鉄三田線 大手町駅下車 4番出口より徒歩4分