導入事例 - 化粧品メーカー様 -

グローバル人事管理システム展開支援
システム利用者にとって必要な情報を提供するための計画から教育実行の支援まで実施

概要

大手化粧品メーカー様のグローバルタレントマネジメントシステムと給与計算システムを一元管理するシステム導入において、従業員への教育計画策定からマニュアル開発/集合トレーニング実施までを約1年間に渡りご支援しました。

背景・課題

課題①
教育計画策定~実施期間が、システム導入過渡期と並行しているため、システム導入ベンダーが教育領域に人員を割くことができませんでした。
課題②
システム導入ベンダー内に大規模システム開発プロジェクトにおける 効果的・効率的な教育計画を策定できるノウハウがほとんどありませんした。
課題③
多数いるステークホルダーの全員が納得できる教育計画策定が必須であるとともに、調整事項も多く、難易度が高いプロジェクトであり、そのため、プロジェクト参画者の豊富な知識と経験が求められました。

LTSの提供サービス

  1. 教育計画
    システム利用者を業務特性やシステムへの関わり方ごとに10の役割区分に分類した上で、役割区分ごとに教育目的(ゴール設定)や教育施策などの全体教育計画策定を支援。
  2. マニュアル開発
    人事・給与の業務(約50業務)単位でコアユーザ用のシステム操作マニュアルを開発。
  3. トレーニング
    役割区分ごとにコアユーザ向けの集合トレーニングを設計・開発し、メイントレーナとしてトレーニングを実施。

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