導入事例 - 官公庁様 -

システム操作訓練教材作成
システム利用者の教材利用環境に基づいた最適な教育コンテンツを提供

概要

全国の拠点で使用する会計システムの操作訓練用HTML教材を作成しました。

背景・課題

拠点が全国に数多く存在するため、集合教育の実施が困難だった。またマニュアルによる自己学習のみではシステムの動作確認ができないが、お客様のPC利用環境は制約が多くリッチなコンテンツは動作不可であった。

LTSの提供サービス

3つのステップに沿って解決を行いました。

  1. 開発ルール策定
    業務状況や知識等に合わせたインターフェイスを設計およびルール整備
  2. コンテンツ設計
    実際のシステムと同様の動きをHTMLコンテンツで再現、特定シーンでの操作演習をガイド付きでシナリオを作成
  3. コンテンツ開発
    実際の使用環境上にてテストを実施、他のシステム開発とのデグレを起さないよう改修状況を適宜反映しつつ最新の状態でコンテンツの開発を実施しました。

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